Retourvoorwaarden

Wij beseffen dat kopen via Internet niet altijd makkelijk is. Even passen is er niet bij en u koopt vanaf een foto, vandaar dat wij retour- zendingen met gegronde redenen zullen accepteren.Wel vragen wij uw aandacht te geven voor het volgende:

  • Ongefrankeerde retourzendingen worden niet door ons geaccepteerd.
  • Wij zijn niet aansprakelijk voor verlies of diefstal tijdens de verzending. Uiteraard zullen wij alles in het werk stellen om zoekgeraakte poststukken te traceren.
  • Bij klachten kunt u contact met ons opnemen met vermelding van ordernummer. Hierna krijgt u van ons zo spoedig mogelijk een reactie terug.
  • Binnen 14 dagen na ontvangst kunnen online gekochte artikelen geretourneerd worden. Dit doe je op onze website in je bestel gegevens. Klik rechtsboven op bestellingen vervolgens op je bestel ID je ziet nu rechts Retour registratie. Andere manieren van retouren kunnen wij niet afhandelen. Voor de geretourneerde artikelen krijgt u een tegoedbon toegestuurd die binnen een jaar inwisselbaar is.
  • We accepteren geen retouren in de sale!
  • Verzendkosten voor het retour zijn voor eigen rekening.
  • Als wij geen verzendkosten hebben berekend voor uw bestelling (binnen Nederland) zullen wij de door ons gemaakte verzendkosten (pro rata) terugvorderen bij een retour-zending.